Die Übergabe der Schlüssel und des Übergabeprotokolls erfolgt in der Regel ab Vertragsbeginn im Studentenwohnheim beim Hausmeister innerhalb seiner Öffnungszeiten, die im Begleitschreiben zum Mietvertrag angegeben sind. Ein Schlüsselempfang außerhalb der Öffnungszeiten sowie am Samstag, Sonntag oder an einem Feiertag (zum Beispiel 3. Oktober) ist nicht möglich. Sie sind übrigens nicht verpflichtet, die Schlüssel gleich am ersten möglichen Tag abzuholen.

Sollten Sie bei Ihrer Anreise die Schlüssel nicht während der Öffnungszeiten des Hausmeisters abholen können, ist es möglich, dass Sie jemandem eine Vollmacht zum Empfang der Schlüssel (Formular als editierbares pdf-Dokument) und des Übergabeprotokolls erteilen. Der Bevollmächtigte (Vollmachtnehmer) muss die Vollmacht dem Hausmeister im Original aushändigen und sich dabei mit seinem Personalausweis oder Reisepass ausweisen.

Das Übergabeprotokoll ist ausgefüllt beim Hausmeister innerhalb von fünf Tagen nach Empfang der Schlüssel abzugeben.